Afirma ha ampliado la funcionalidad para la gestión Interna de los Partner (Partner Internal Management - PIM), esta solución que está desarrollada sobre Dynamics NAV, cubre la gestión de las principales áreas de negocio del Partner (Management, Marketing, ventas y gestión de Proyectos), basado en la metodología afirmative, reconocida a nivel mundial por Microsoft.
Esta nueva funcionalidad resuelve la necesidad de controlar la gestión de los contratos de mantenimiento y gestión de incidencias (Hot-line):
- Gestión de contratos de actualización de Licencias.
- Gestión de contratos de Mantenimiento (Soporte, Upgrade de datos y Objetos, etc.).
- Facturación periódica.
- Gestión de Incidencias.
Se ha aprovechado al máximo la funcionalidad estándar del módulo de CRM de servicios, tal como viene siendo habitual en nuestros desarrollos.
Estará disponible durante la primera quincena de Julio.
Para más información contactar con Susana Morgade (smorgade@afirma.biz), 902109549.