Todas nuestras soluciones cuentan con un valor añadido: un soporte altamente cualificado por parte de nuestro personal técnico, especialmente pensado para ofrecer respuesta ante todas las dudas tecnológicas y/o funcionales y puesto a disposición de todos los partners.

Afirma IT Services ofrece un soporte individualizado para aquellos partners que disponen de contrato de distribución de productos. En este caso, nuestro equipo técnico puede acompañar y asesorar al personal técnico del partner en la asistencia e implantación en casa del cliente final.

Puede contactar con nuestro Centro de Soporte mediante correo electrónico a soporte@afirma.biz indicando: datos identificativos de la instalación, nombre y vías de contacto del partner y breve descripción y grado de criticidad del problema o consulta.

SOPORTE MICROSOFT DYNAMICS ENTREPRENEUR

Afirma IT Services, como mayorista exclusivo para España de Microsoft Dynamics Entrepreneur, pone a disposición de los partners que deseen comercializar el producto, un servicio propio de soporte técnico, de instalación y de funcionalidad. Las empresas que adquieran el producto a través de su distribuidor y contraten el servicio de soporte telefónico, podrán acceder directamente a nuestra plataforma cualificada de soporte postventa técnico y de funcionalidad.