El Instituto Valenciano de Infertilidad es uno de los centros más prestigiosos del mundo y se ha convertido en un punto de referencia en el campo de la reproducción humana. La organización nació en el 1990 como la primera institución médica en España especializada íntegramente en la reproducción humana. Su sede central se encuentra en Valencia y cuenta con otros 16 Centros en otras ciudades, mayoritariamente en el territorio español, además de clínicas pioneras en países como Portugal, México, Chile y Panamá. La empresa cuenta con el certificado de calidad de ISO 9001, y actualmente está implantando EFQM y Medio Ambiente.
Por la propia actividad de la compañía, y cumpliendo con el objetivo de ofrecer la máxima calidad a sus clientes, el departamento de calidad de IVI debe manejar gran cantidad de documentos: protocolos a seguir para la atención de los pacientes por parte del personal de los distintos departamentos, consentimientos que deben rellenar los pacientes, encuestas de satisfacción, incidencias o no conformidades, evaluación de los proveedores, etc. documentos todos de suma importancia en el entorno sanitario.
Para optimizar toda esta gestión del sistema de calidad de IVI, AINFOR Assessors Informàtics ha implantado con éxito afmQuality, la solución para la gestión de los procesos de calidad basada en Microsoft SharePoint,
Gracias a afmQuality el Instituto Valenciano de Infertilidad, con alrededor de 900 empleados, ha conseguido una sustantiva ganancia de tiempo en el departamento de calidad, la centralización y mantenimiento actualizado de toda la gestión de documentos y registros en un único portal corporativo así como la integración de todas las herramientas de gestión.
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